單項(xiàng)選擇題

以下衡量組織的集權(quán)和分權(quán)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：（）

A.較低層級(jí)做出的決策數(shù)目越多，則集權(quán)程度越高
B.較低層級(jí)做出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)程度越高
C.較高層級(jí)做出的決策越重要，則集權(quán)程度越高
D.較高層級(jí)做出的決策范圍越廣，則集權(quán)程度越高

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單項(xiàng)選擇題

有效的傾聽(tīng)技巧應(yīng)該注重：（）
Ⅰ.目光接觸
Ⅱ.適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言
Ⅲ.及時(shí)評(píng)價(jià)
Ⅳ.復(fù)述對(duì)方的話(huà)

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

單項(xiàng)選擇題

以下不屬于預(yù)防成本的是：（）

A.監(jiān)管費(fèi)
B.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)
C.質(zhì)量管理人員工資
D.設(shè)備檢測(cè)費(fèi)

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