A.高效率的接待服務 B.高質量的導游服務 C.較強的獨立工作能力 D.較高的語言表達能力
A.服務項目少 B.服務周期短 C.服務難度大 D.旅游者自由度高
A.服務承諾的差異 B.參團價格的差異 C.成員地位的差異 D.客人期望值的差異