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【簡答題】簡述影響態(tài)度改變的因素。
答案:
影響態(tài)度改變的因素有:溝通者;溝通內(nèi)容;溝通對象。
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人際沖突的主要形式有()
A.“零—零”
B.“總和—總和”
C.“非零—總和”
D.“零—總和”
E.“全—無”
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