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問答題
【簡答題】零售經(jīng)營要素有哪些？
答案：
（1）商品及采購
（2）價格及制定
（3）廣告與銷售促進
（4）店址
（5）店鋪設(shè)計與商品陳列
（6）銷售過程
（7）顧客服務(wù)
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問答題
【簡答題】2004年中國商務(wù)部發(fā)布的《零售業(yè)態(tài)分類》新標準將我國零售業(yè)態(tài)分為哪幾種？
答案：
共17種：雜食店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲式會員店、百貨店、專業(yè)店、專賣店、家居建材商店、購物中心（社區(qū)購物...
