問答題

【簡答題】什么是最佳質量成本和最佳質量水平？

答案：質量成本特性曲線表明，隨著產品質量的提高，預防鑒定費用和故障費用向相反方向變化，而質量成本的總費用變化有一個最低點，即最...

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【簡答題】質量成本有哪些部分組成？

答案：有兩大類：運行質量成本和外部質量成本。運行質量成本又包括：
1）預防成本：用于預防產生不合格品與故障等所需的各...

外部損失

答案：成品出廠后，因不滿足規(guī)定的質量要求而導致的索賠、修理、更換或信譽損失而支付的費用