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質(zhì)量就是()、()或()滿足規(guī)定要求的特征和特性的總和。
答案:
產(chǎn)品;過程;服務(wù)
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問答題
【簡答題】簡述產(chǎn)品責(zé)任、產(chǎn)品缺陷、3C認(rèn)證。
答案:
產(chǎn)品責(zé)任:是生產(chǎn)者、銷售者、供應(yīng)商、進口商對其所生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品因缺陷給受害人造成的人身或財產(chǎn)的損害應(yīng)負(fù)的民事責(zé)任。
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問答題
【簡答題】什么是召回及召回制度?
答案:
召回:是指企業(yè)經(jīng)營者在有足夠事實證明其提供的商品或服務(wù)會危害消費者安全與健康時,應(yīng)立即回收該批產(chǎn)品或停止相應(yīng)的服務(wù)。
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