填空題

海爾的企業(yè)文化包括哪些層次（）。

答案：物質(zhì)文化，精神文化，行為文化，制度文化。

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關(guān)系市場營銷的運行至少表現(xiàn)為（）三個階段。

答案：建立關(guān)系，保持關(guān)系，加強關(guān)系。

構(gòu)成市場的三要素是（）。

答案：人，購買力，購買動機。