填空題

廣義的產品，是指為滿足人們需求而設計生產的具有一定用途的物質產品和（）的服務的總和。

答案：非物質形體

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提高可靠性的途徑主要有三個方面即設計、（）和管用養(yǎng)修。

答案：生產加工

一個產品系統(tǒng)的設計，包括（）和（）兩個方面。

答案：系統(tǒng)分析；系統(tǒng)綜合