A.管理 B.財務 C.客戶 D.內(nèi)部流程 E.學習與成長
A.信度與效度的平衡B.短期與長期的平衡C.指標間的平衡D.財務與非財務指標的平衡E.數(shù)量與質(zhì)量的平衡
A.暈輪效應 B.寬嚴不當 C.漫不經(jīng)心 D.前后不一致 E.主觀偏好