單項(xiàng)選擇題

在與用戶溝通過(guò)程中哪項(xiàng)為錯(cuò)誤的做法?()

A.讓客戶發(fā)泄
B.與用戶爭(zhēng)論
C.表示道歉
D.認(rèn)真傾聽(tīng)

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