多項選擇題

關于《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》,下面說法正確的是()

A.保險公司的營業(yè)場所應當設置醒目的服務標識牌,對服務的內容、流程及監(jiān)督電話等進行公示,并設置投訴意見箱或者客戶意見簿。
B.保險公司的柜臺服務人員應當佩戴或者在柜臺前放置標明身份的標識卡,行為舉止應當符合基本的職業(yè)規(guī)范。
C.保險公司應當公布服務電話號碼,電話服務至少應當包括咨詢、接報案、投訴等內容。
D.保險代理人及其從業(yè)人員應當將相關保險公司的服務電話號碼告知投保人。

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