問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】歡迎詞的內(nèi)容主要應(yīng)包括哪幾方面?

答案:

1,代表旅行社熱情歡迎旅游者的光臨。
2,自我介紹,并介紹其他有關(guān)人員。
3,表明竭誠(chéng)為大家服務(wù)的態(tài)度。
4,簡(jiǎn)介日程。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游在旅游服務(wù)中應(yīng)規(guī)避的問(wèn)題是什么?

答案:

1,不得遲到早退。
2,不得擅自離團(tuán)。
3,不得有欺騙行為。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】在接待任務(wù)完成后,地陪應(yīng)做哪些善后工作?

答案:

1,回到本社后,應(yīng)在三天內(nèi)填好財(cái)務(wù)報(bào)表。
2,重點(diǎn)團(tuán),專業(yè)團(tuán)和大團(tuán)后,搞好總結(jié)。
3,辦理旅游者臨行前托辦的事宜。

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