問答題

【案例分析題】孟先生在某商場購買了一臺彩電，售貨員介紹是日本原裝的，標簽上也注明產(chǎn)地為日本，價格6800元。不久后，孟先生的朋友在另一商廈也購買了同品牌同型號的彩電，并稱目前本地市場這種型號的彩電都是國內(nèi)組裝的，價格在5600元左右。孟先生找到商場，商場提供不出產(chǎn)地是日本的證明，也承認彩電不是原裝的。孟先生要求商場賠償損失，但商場只同意退還多收的價款，其余的概不負責。孟先生可以要求賠償嗎？請說明理由。

答案：孟先生可以要求商場增加所購彩電價款一倍的賠償。
組裝與原裝是不同的概念，將國內(nèi)組裝的彩電說成是日本原裝的，還在...

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【案例分析題】某市晚報刊發(fā)了一則“人體電子增高”治療儀的廣告。該廣告稱：“16歲至25歲的男女青年使用后，半年內(nèi)可增高3至7厘米。產(chǎn)品已通過中國科學院鑒定，是矮小青少年的最佳增高器。該產(chǎn)品為某市醫(yī)療器械廠生產(chǎn)，欲購者可直接與該廠聯(lián)系，價格為每個240元，款到寄貨?！痹撌幸恍┣嗌倌陱耐韴笊峡吹皆搹V告后，便按廣告上提供的地址寄款郵購。但款寄出去后，杳無音訊。經(jīng)查證，某市醫(yī)療器械廠并不存在，而發(fā)布該廣告的人已去向不明，所留下的有關(guān)證明文件也系偽造。消費者將此情況向該市工商局12315申訴舉報指揮中心申訴。指揮中心應如何處理，為什么？

答案：依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第三十八條“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務...

【案例分析題】消費者李某到偉力小賣部買了一桶白酒，回到宿舍和三位工友一起喝酒，喝完后都感到有些不適，出現(xiàn)頭痛、嘔吐癥狀，被立即送到醫(yī)院，診斷為酒精中毒，李某懷疑喝了假酒，打電話給當?shù)毓ど趟?，舉報偉力小賣部售賣假酒。工商所人員應該分幾個步驟處理此案？

答案： 1、立案；立即組織人員到小賣部進行現(xiàn)場檢查，對涉嫌假冒偽劣的，依照法定程序進行查封或扣留。
2、依法抽取樣品送...