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問(wèn)答題
【論述題】氣質(zhì)分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)四種，在民航服務(wù)中如何面對(duì)不同氣質(zhì)的旅客？
答案：
膽汁質(zhì)：---夏天里的一團(tuán)火這類(lèi)人精力旺盛，直率、熱情，行動(dòng)敏捷，情緒易于激動(dòng)，心境變換劇烈。有獨(dú)立見(jiàn)解，反應(yīng)迅速，行為...
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問(wèn)答題
【論述題】結(jié)合自身談?wù)劊毫?xí)慣形成性格，性格決定命運(yùn)。
答案：
A.性格的概念：性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和在習(xí)慣化的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的比較穩(wěn)定而具有核心意義的個(gè)性心理特征，是人與人相...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】性格與氣質(zhì)的區(qū)別有哪些？
答案：
⑴性質(zhì)上：氣質(zhì)是心理過(guò)程和行為中的動(dòng)力特點(diǎn)（速度、穩(wěn)定性、靈活性等），不同社會(huì)生活條件下，氣質(zhì)表現(xiàn)出相同的特點(diǎn)。性格是對(duì)...
