填空題

旅客對客運(yùn)班機(jī)的選擇，主要與以下四個因素密切相關(guān)：起飛時間、是否按時抵達(dá)目的地、（）和（）。

答案： 中途著陸次數(shù)；民航服務(wù)人員的態(tài)度
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