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【簡答題】直復(fù)營銷的基礎(chǔ)是什么?直復(fù)營銷的B2B市場和B2C市場有什么區(qū)別?
答案:
(1)直復(fù)營銷的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)?需求?客戶?兩方面:一是市場的基礎(chǔ),市場競爭很激烈,由此產(chǎn)生了對直復(fù)營銷的需求,對市場細(xì)分;...
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【簡答題】請說出一步式營銷和二步營銷和“硬誘因”、“軟誘因”的關(guān)系?它們在應(yīng)用中有什么區(qū)別?
答案:
一步式營銷更多的是推介自身的產(chǎn)品,二步式營銷首先挖掘客戶的需求,了解客戶更多的信息,根據(jù)需求向客戶推介更多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客...
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【簡答題】如何理解誘因設(shè)計(jì)“簡單化”才能保持高的顧客響應(yīng)率?
答案:
選擇太多會(huì)導(dǎo)致顧客推遲做決定,進(jìn)而不做決定。如果獎(jiǎng)勵(lì)或折扣太慷慨,則客戶很可能只是為了獎(jiǎng)勵(lì)才購買,是短期客戶。
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