多項(xiàng)選擇題

按信息溝通渠道分類，溝通可以分為（）

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.上行溝通
D.水平溝通
E.斜向溝通

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單項(xiàng)選擇題

非正式群體的積極作用不包括（）

A.不容易產(chǎn)生抵觸情緒
B.彌補(bǔ)正式群體在滿足需要上的不足
C.滿足成員對信息溝通的需要
D.可以成為正式群體凝聚力強(qiáng)度的晴雨表

單項(xiàng)選擇題

群體制定出一套規(guī)則和角色以協(xié)調(diào)群體活動，同時促進(jìn)群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在這一階段，群體成員之間的關(guān)系開始親密，群體也表現(xiàn)出一定的凝聚力，反映的是群體發(fā)展的五階段模型中的（）

A.震蕩階段
B.形成階段
C.規(guī)范化階段
D.執(zhí)行階段