問答題

【簡答題】送行的服務程序主要有哪些？

答案：

（1）送行前的業(yè)務
（2）致歡迎詞
（3）辦理離站手續(xù)
（4）善后工作

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填空題

在即將離開本地前，一般應提醒旅游者（），以免影響全團的行程。

答案：不要單獨行動

填空題

（）、（）、（）的導游語言能激發(fā)游興。

答案：靈活；幽默；富于聯想