A.用戶評價手冊 B.企業(yè)評價手冊 C.投訴管理手冊 D.質(zhì)量評價手冊
A.管理評審 B.打分測評 C.結(jié)果上報 D.公平公正
A.ISO9002 B.ISO10002:2006 C.ISO9003 D.ISO10002:2004