你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與，這些服務(wù)過(guò)程要素構(gòu)成了服務(wù)的（）

A.銷售系統(tǒng)
B.遞送系統(tǒng)
C.營(yíng)銷系統(tǒng)
D.售后系統(tǒng)

單項(xiàng)選擇題

從服務(wù)的基本特征分析，服務(wù)過(guò)程包括三個(gè)要素，分別是（）

A.服務(wù)的易接近性、企業(yè)與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與
B.產(chǎn)品的易接近性、企業(yè)與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與
C.服務(wù)的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與
D.產(chǎn)品的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與

服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)、顧客的數(shù)量和知識(shí)水平，決定了服務(wù)的（）也就是顧客能否容易接觸、購(gòu)買和使用服務(wù)。

你可能感興趣的試題

服務(wù)的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與，這些服務(wù)過(guò)程要素構(gòu)成了服務(wù)的（）

從服務(wù)的基本特征分析，服務(wù)過(guò)程包括三個(gè)要素，分別是（）

服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)、顧客的數(shù)量和知識(shí)水平，決定了服務(wù)的（）也就是顧客能否容易接觸、購(gòu)買和使用服務(wù)。

服務(wù)的易接近性、顧客與企業(yè)的交換過(guò)程和顧客參與，這些服務(wù)過(guò)程要素構(gòu)成了服務(wù)的（）

從服務(wù)的基本特征分析，服務(wù)過(guò)程包括三個(gè)要素，分別是（）