單項選擇題

與傳統(tǒng)的營銷組合相比，服務營銷組合增加了三要素（）

A.人、有形展示、服務過程
B.企業(yè)服務、態(tài)度、企業(yè)形象
C.有形過程、企業(yè)服務、企業(yè)形象
D.人、服務過程、企業(yè)形象

微信掃碼免費搜題