單項(xiàng)選擇題

在與客戶(hù)講話(huà)時(shí)，話(huà)務(wù)員音量表述正確的是（）。

A.越大越好
B.適中，讓客戶(hù)感覺(jué)舒服
C.越小越好
D.根據(jù)客戶(hù)情況來(lái)，客戶(hù)大我們的就比客戶(hù)更大，客戶(hù)聲音小我們就小

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