單項(xiàng)選擇題

通過(guò)（），企業(yè)可以了解客戶(hù)的需求、意見(jiàn)，從而提供有針對(duì)性的服務(wù)，并為今后的新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)提供參考。

A.雙向溝通
B.單向溝通
C.業(yè)務(wù)廣告
D.客戶(hù)信息

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