單項(xiàng)選擇題

要求呼叫中心的培訓(xùn)師,在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),要按上場(chǎng)要求的原則來(lái)執(zhí)行,具體有()

A.空臺(tái)登場(chǎng)
B.靜場(chǎng)起音
C.啟動(dòng)注意
D.以上均正確

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