A.解決問題討論法 B.行為矯正法 C.行為示范法 D.溝通能力分析訓練法
A.普通性角色扮演和特殊性角色扮演 B.語言性角色扮演和行為性角色扮演 C.結構性角色扮演和自發(fā)性角色扮演 D.以上均不正確
A.要求不能過高,要多鼓勵員工 B.內(nèi)隱或想象模仿 C.用理智來進行說服教育 D.以上均正確