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單項選擇題

客戶由于自身某些方面的原因而導致流失的客戶群，叫做（）

A.便利流失型
B.價格流失型
C.服務流失型
D.自主流失型

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單項選擇題

客戶對現(xiàn)有產品或服務購買的不便性而流失，叫做（）

A.便利流失型
B.價格流失型
C.服務流失型
D.自主流失型

單項選擇題

客戶由于企業(yè)服務態(tài)度惡劣而離開，叫做（）

A.產品和技術流失型
B.價格流失型
C.服務流失型
D.自主流失型

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