判斷題

發(fā)布市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷比售后服務(wù)來(lái)傾聽(tīng)客戶(hù)呼聲的方法要有效的多。

答案：錯(cuò)誤

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當(dāng)確認(rèn)為騷擾電話(huà)時(shí)，立即終止來(lái)電。

答案：正確

對(duì)付騷擾電話(huà)最先考慮的技術(shù)手段是來(lái)電識(shí)別。

答案：正確