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約車人或乘客對服務(wù)質(zhì)量、行車路線、用車費(fèi)用、信息安全等有疑問或不滿的,可通過撥打網(wǎng)約車平臺投訴電話或交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話等方式進(jìn)行處理。
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居民住宅區(qū)不應(yīng)當(dāng)劃定巡游車候客區(qū)。
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私人小客車合乘為道路運(yùn)輸經(jīng)營行為,相關(guān)權(quán)利、義務(wù)及安全責(zé)任事故等責(zé)任按照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
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