多項選擇題

世界質量獎中最具影響力和代表性的三大質量獎是（）。

A.NZQA
B.MBNQA
C.EQA
D.日本戴明獎

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多項選擇題

對于服務類型的產(chǎn)品，其質量特性大致可以歸納為功能性、經(jīng)濟性、（）、文明性等。

A.理化性
B.安全性
C.時間性
D.舒適性

多項選擇題

質量特性可以分為技術性或理化性的質量特性以及（）等方面的質量特性。

A.心理
B.時間
C.安全
D.社會