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判斷題

有意設(shè)置障礙，刁難旅客貨主的行為屬于粗暴待客。

答案：正確

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判斷題

勒卡索要是指在旅客和行包運輸服務(wù)過程中憑借職務(wù)或工作便利，采取刁難、要挾或威脅等手段，敲詐勒索旅客貨主的行為。

答案：正確

判斷題

紀律處分，包括警告、記過、記大過、撤職、留用察看、開除。

答案：正確

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