判斷題

醉酒旅客如情緒過激，影響列車運行秩序和旅客安全時，列車長應(yīng)將醉酒旅客交列車運行前方停車站。

答案：錯誤

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列車遇重點旅客提出需要到站提供服務(wù)時，列車長應(yīng)聯(lián)系客調(diào)做好相關(guān)重點服務(wù)工作。

答案：錯誤

《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求：行李架物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李妥善放置，不占用席（鋪）位，不堵塞通道。銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在座（鋪）位下面。

答案：正確