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單項選擇題

產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)想的直接原因是（）

A.顧客的需要
B.競爭對手
C.政府機關(guān)
D.科技

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單項選擇題

以下哪項不是產(chǎn)品開發(fā)的基本環(huán)節(jié)（）

A.構(gòu)想方案提出
B.價值工程
C.產(chǎn)品規(guī)劃
D.工藝設(shè)計

單項選擇題

聯(lián)邦快遞開創(chuàng)了隔夜速遞服務(wù)，拋棄了傳統(tǒng)的地面交通工具而改用了飛機。屬于哪種新服務(wù)類型（）

A.粉飾型服務(wù)
B.多樣化服務(wù)
C.創(chuàng)新型服務(wù)
D.渠道開發(fā)型服務(wù)