多項選擇題

上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:下列屬于服務質量不良反映的有()。

A.以職權謀私金額400元
B.亂收費金額8000元
C.販運香煙35條
D.責任造成旅客4人漏乘

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