判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動(dòng)車組列車運(yùn)行途中，發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)人員立即向列車長報(bào)告，并通知隨車機(jī)械師共同確認(rèn)、處理。

答案：正確

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根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，運(yùn)輸收入進(jìn)款除退票外，一律不準(zhǔn)動(dòng)支。

答案：錯(cuò)誤

根據(jù)《鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)程》，鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)，經(jīng)上級(jí)收入管理部門批準(zhǔn)，可以相互調(diào)撥和借用。

答案：正確