判斷題

《動車組列車服務質量規(guī)范》規(guī)定，乘務人員須熟練使用本崗位相關設備設施，熟知本崗位業(yè)務知識和職責，掌握擔當列車沿途停站和時刻，以及上水、吸污、垃圾投放等作業(yè)情況。熟悉本崗位相關應急處置流程，具備應對突發(fā)事件能力。

答案： 正確
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