判斷題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，動車組指由若干帶動力和不帶動力的車輛組成，兩端設(shè)有司機(jī)室的一組列車。

答案：錯誤

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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，出、入動車所前，由車輛、客運(yùn)人員對上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行檢查，辦理一次性交接；運(yùn)行途中，發(fā)現(xiàn)上部服務(wù)設(shè)施故障時，客運(yùn)乘務(wù)人員立即向列車長報告，并通知隨車機(jī)械師共同確認(rèn)、處理。

答案：正確

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，重點(diǎn)旅客指老、弱、病、殘、孕旅客。

答案：錯誤