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根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》,旅客要求退票時,特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內辦理。團體旅客不應晚于開車前48小時。
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根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》,旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。
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根據《鐵路旅客運輸規(guī)程》,旅客要求改簽時,在車站售票預售期內,車站應予辦理,收回原車票,換發(fā)新車票,并在新車票票面注明始發(fā)改簽字樣。
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