判斷題

企業(yè)要考慮目標消費者所有的重要動機，不能對其中一些動機視而不見。

答案：正確

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判斷題

消費者的需要可以分為高低不同的層次。是一個由低級向高級、由簡單到復雜的發(fā)展過程。

答案：正確

判斷題

有一些以消費者為導向的企業(yè)會建立應對消費者投訴或抱怨的內(nèi)部機制。

答案：正確