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問答題
【簡答題】簡述購買沖突產(chǎn)生的原因和消除的辦法。
答案：
購買沖突產(chǎn)生的原因
1）消費者與銷售人員雙方情緒的影響
2）消費者要求退貨時，雙方爭執(zhí)導(dǎo)致的沖突
1）消費者與銷售人員雙方情緒的影響
2）消費者要求退貨時，雙方爭執(zhí)導(dǎo)致的沖突
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問答題
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答案：
（1）市場潛力較大。她們?nèi)藬?shù)眾多，購買力也很大，她們不僅購買自己所需的消費品，而且也是家庭日常消費品的主要決策者和購買者...
