單項(xiàng)選擇題

進(jìn)行全面質(zhì)量管理思想的教育時(shí)，應(yīng)將什么放在首位（）

A.滿足顧客需求
B.明白提高質(zhì)量與降低成本的關(guān)系
C.樹立百分之百合格產(chǎn)品的責(zé)任感
D.最大限度地追求利潤

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單項(xiàng)選擇題

適用于具有設(shè)計(jì)、生產(chǎn)/安裝和服務(wù)職能和過程的供方組織向其顧客提供質(zhì)量保證（）

A.ISO9001
B.ISO9002
C.ISO9003
D.ISO9004

單項(xiàng)選擇題

組織中的工作關(guān)系表現(xiàn)為（）和（）的關(guān)系？

A.協(xié)作關(guān)系、監(jiān)督關(guān)系
B.監(jiān)督關(guān)系、管理關(guān)系
C.協(xié)作關(guān)系、促進(jìn)關(guān)系
D.監(jiān)督關(guān)系、扶持關(guān)系