多項(xiàng)選擇題

PDCA循環(huán)具有的明顯特點(diǎn)有（）

A.周而復(fù)始
B.大環(huán)帶小環(huán)
C.階梯式上升
D.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)工具

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多項(xiàng)選擇題

TQM要求監(jiān)控所有與質(zhì)量相關(guān)的成本有哪些（）

A.轉(zhuǎn)包成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.鑒定成本
E.外部故障成本

多項(xiàng)選擇題

菲利普·克羅斯比提出了質(zhì)量的四項(xiàng)原則，包括（）

A.“質(zhì)量=符合規(guī)格”
B.“系統(tǒng)=預(yù)防”
C.“工作準(zhǔn)則=零缺陷”
D.“測量=不符合規(guī)格付出的代價(jià)”