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【簡答題】什么是質量?為什么要重視質量管理工作?
答案:
質量的定義因人而異。從運營系統(tǒng)的觀點給出質量的定義:質量是對顧客期望的系統(tǒng)體現(xiàn),滿足或者超過顧客現(xiàn)在及將來的需求。定義質...
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【簡答題】高度專業(yè)化對作業(yè)人員的優(yōu)缺點有?
答案:
優(yōu)點:
教育、技能要求低;責任??;對心智要求低。
缺點:
工作單調;晉級升遷機會少;對工作缺乏控制。
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【簡答題】知覺運動型工作設計方法的積極和消極結果有哪些?
答案:
積極結果:
出現(xiàn)差錯的可能性降低、發(fā)生事故的可能性降低、精神負擔和壓力出現(xiàn)的可能性降低、更少的培訓時間、更高的利...
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