填空題

（）和（）決定了秘書(shū)的工作內(nèi)容和方式。

答案：上司業(yè)務(wù)范圍；職務(wù)的高低

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領(lǐng)導(dǎo)人選擇秘書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)：（）；（）；（）。

答案：看著舒心；感到放心；用得省心

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】秘書(shū)正在接電話，正好有客人來(lái)訪，不巧總經(jīng)理又讓秘書(shū)馬上去他辦公室處理一份急件，這種情況下，秘書(shū)該怎么辦？

答案： 1.通話要有禮貌，讓對(duì)方稍等，接待客人時(shí)用手蓋住話筒，熱情歡迎來(lái)訪者，請(qǐng)客人坐下稍等。
2.盡快結(jié)束通話，記錄好...