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【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理可以從哪幾方面來(lái)理解?
答案:
1、客戶關(guān)系管理(CRM)是一種管理理念,它的核心思想是將企業(yè)的客戶作為最重要企業(yè)資源。
2、客戶關(guān)系管理(CR...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理(CRM)
答案:
是指通過(guò)企業(yè)培養(yǎng)最終客戶,分銷(xiāo)商和合作伙伴對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的偏好,留住他們以此提升企業(yè)業(yè)績(jī)的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述委托追賬的方法和特點(diǎn)
答案:
(一)委托追賬的基本方法
1、專(zhuān)業(yè)追賬員追賬
2、律師協(xié)助非訴訟追賬
3、訴訟追賬
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