名詞解釋

金融體驗(yàn)營(yíng)銷

答案：金融企業(yè)從感官、情感、思考、關(guān)聯(lián)等多個(gè)方面入手，設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案，運(yùn)用金融服務(wù)，激發(fā)、滿足客戶對(duì)金融體驗(yàn)的需求，最終達(dá)到經(jīng)營(yíng)...

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“一對(duì)一”營(yíng)銷

答案：一對(duì)一營(yíng)銷發(fā)生在你與你的客戶直接互動(dòng)的時(shí)候，當(dāng)客戶告訴你他或她需要什么時(shí)，在互動(dòng)的基礎(chǔ)上你對(duì)這位單一客戶改變的行為稱之為...

名詞解釋

客戶忠誠(chéng)

答案：高度承諾在未來(lái)一貫重復(fù)購(gòu)買(mǎi)偏好的產(chǎn)品或服務(wù)并因此產(chǎn)生對(duì)同一品牌或同一品牌系列產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為，而且不會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)態(tài)...