A.對于本支行發(fā)現(xiàn),符合運(yùn)營關(guān)注客戶準(zhǔn)入及退出條件的,按照規(guī)定流程發(fā)起EOA審批。
B.對于柜面受理的運(yùn)營關(guān)注客戶業(yè)務(wù)申請,遵循審慎原則履行客戶身份核實(shí)與調(diào)查職責(zé),并按規(guī)定流程進(jìn)行業(yè)務(wù)審批。
C.告知客戶將其列入運(yùn)營關(guān)注名單的具體支行,建議客戶直接與該支行聯(lián)系。
D.妥善處理運(yùn)營關(guān)注客戶的咨詢,做好相應(yīng)解釋與引導(dǎo)工作。