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填空題
溝通發(fā)生之前,必須存在一個意圖,我們稱之為“要被傳遞的消息”,它在信息源與接受者之間傳送,一個完整的溝通過程一般由七個基本要素構(gòu)成,他們分別是()
答案:
信息源、信息、編碼、通道、接受者、解碼、反饋
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填空題
被稱為信息溝通的發(fā)送者是(),是指發(fā)出信息的人,也稱作信息的來源。
答案:
信息源
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溝通就是人與人之間進行信息交流的活動,但是許多人的話語并不被理解,那么,一個有效的溝通不包括()
A.有效的溝通是單向的、互動的反饋和理解過程
B.有效的溝通是一個雙向的、互動的反饋和理解過程
C.有效的溝通是把自己的話傳遞過去
D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過去
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