A.微笑服務(wù) B.文明服務(wù) C.禮貌服務(wù) D.站立服務(wù)
A.及時(shí)上報(bào) B.請(qǐng)求相關(guān)單位協(xié)助 C.加入灰名單 D.記錄相關(guān)信息備查