問答題

【簡答題】業(yè)務(wù)流程圖的基本原理和代表功能有哪些？

答案：業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號共有5個。
這5個基本圖形符號所代表的內(nèi)容與業(yè)務(wù)系統(tǒng)最基本的功能一一對應(yīng)。
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【簡答題】詳細調(diào)查的方法有哪些？

答案：

（1）座談?wù){(diào)查；
（2）表格調(diào)查；
（3）實地調(diào)查；
（4）抽樣調(diào)查。

【簡答題】詳細調(diào)查的內(nèi)容有哪些？

答案：（1）現(xiàn)行系統(tǒng)的環(huán)境和運行狀況；
（2）組織結(jié)構(gòu)和人員分工；
（3）業(yè)務(wù)流程；
（4）各種...