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單項(xiàng)選擇題

攬投服務(wù)中引發(fā)客戶投訴最多的問題是（）

A.假簽收
B.投遞不及時(shí)
C.上門不及時(shí)
D.未妥投原因不符事實(shí)

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單項(xiàng)選擇題

中國郵政速遞物流的主要優(yōu)勢(shì)在于通達(dá)全球（）多個(gè)國家和地區(qū)，全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫覆蓋，并且全年無休。

A.80
B.100
C.200
D.300

單項(xiàng)選擇題

EMS的服務(wù)理念是（）

A.客戶是上帝
B.客戶的需求是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保時(shí)限、開拓市場(chǎng)、特快特辦
D.全心、全速、全球

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